Thời Gian Lưu Trữ
g15 xóa dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày kể từ khi đóng tài khoản, nhanh hơn mức thông thường là chín mươi ngày. Dữ liệu giao dịch vẫn được giữ lại theo quy định kế toán nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của g15 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân thủ các yêu...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpXử lý thanh toán qua cổng địa phươngTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệuKiểm soát truy cập tài khoản nghiêm ngặt
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản trên g15, chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để kích hoạt MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống lưu lại mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu. Chúng tôi cũng ghi lại
địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập và thời gian phiên làm việc nhằm ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành tài khoản, xác minh danh tính và đáp ứng các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân
của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng. Mọi yêu cầu xóa hoặc cập nhật dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức của g15. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào trong thời gian tài khoản còn hoạt
động.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cần cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến chính sách bảo mật.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat
Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trang. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút, phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin thanh toán.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ [email protected] kèm mã tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, thích hợp cho các vấn đề phức tạp như xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
Trung Tâm Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản g15 của bạn, chọn mục Cài Đặt Bảo Mật để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc xem nhật ký đăng nhập gần đây. Mọi thay đổi đều được ghi lại và gửi thông báo xác nhận qua email đã đăng ký.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát truy cập và bảo mật kỹ thuật. Mỗi thay đổi quan trọng trong cách xử...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ của chúng tôi, đảm bảo an toàn ngay cả khi hệ thống bị xâm nhập.
Kiểm Soát Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và lý do, giúp chúng tôi kiểm tra nội bộ.
Lưu Trữ Địa Phương
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực mà chúng tôi phục vụ, giảm thiểu độ trễ khi bạn truy cập sảnh casino, slot hoặc sportsbook. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài các khu vực này trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Chính Sách Xóa Dữ Liệu
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần lưu để tuân thủ quy định kế toán. Bạn nhận được email xác nhận sau khi hoàn tất xóa.
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email cho tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trong mục Trung Tâm Tài Khoản.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi liên kết tải về qua email đã xác minh.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt trong chính sách bảo mật của g15
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật với trọng tâm là khả năng kiểm soát của bạn, không chỉ tuân thủ tối thiểu. Bảng so sánh bên dưới đặt cách tiếp...
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Không có bên tiếp thị hoặc phân tích bên ngoài nào nhận được thông tin cá nhân mà không được bạn đồng ý trước.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể xuất bản sao dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào qua mục Cài Đặt Bảo Mật, không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tệp JSON được tạo tức thì và có sẵn trong hai mươi bốn giờ qua liên kết bảo mật.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bốn mươi tám giờ, nhanh hơn yêu cầu pháp lý thông thường là bảy mươi hai giờ.
Cookie Và Theo Dõi
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Không có cookie theo dõi hành vi hoặc quảng cáo nào được đặt trên trình duyệt của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Xác Minh Danh Tính
g15 yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu, nhưng bạn có thể hoàn tất quy trình này ngay sau khi mở tài khoản thay vì chờ đến khi giao dịch, giúp rút tiền nhanh hơn về sau.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi công bố lịch sử đầy đủ các phiên bản chính sách bảo mật kèm thời gian áp dụng, giúp bạn đối chiếu thay đổi theo thời gian. Các nền tảng khác thường chỉ hiển thị phiên bản hiện tại mà không lưu trữ bản cũ.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên g15
Chúng tôi xây dựng mỗi lớp bảo vệ dữ liệu xung quanh cách bạn sử dụng tài khoản hàng ngày. Từ giao diện đăng nhập đến...
Đăng Nhập Hai Yếu Tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận, giúp chúng tôi phát hiện truy cập trái phép trong thời gian thực.
Nhật Ký Phiên Làm Việc
Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian trong mục Cài Đặt Bảo Mật. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Mã Hóa Dữ Liệu Tĩnh
Thông tin cá nhân được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, không chỉ khi truyền qua mạng. Điều này đảm bảo dữ liệu không thể đọc được nếu có người truy cập vật lý vào cơ sở hạ tầng của chúng tôi.
Chứng Chỉ SSL Công Khai
Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ SSL của g15 bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Chứng chỉ được gia hạn tự động ba tháng một lần, đảm bảo kết nối an toàn liên tục.
Thông Báo Email Giao Dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhận ngay email xác nhận kèm mã giao dịch và số tiền. Nếu không phải bạn thực hiện, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản trong vòng ba phút.
Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Quyết định xem thông tin nào được chia sẻ với bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp casino trực tuyến, slot và sportsbook. Tắt các tùy chọn không cần thiết để giảm thiểu lượng dữ liệu được truyền ra ngoài hệ thống g15.
Câu hỏi về chính sách bảo mật của g15
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng ba mươi ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch được lưu thêm năm năm để tuân thủ quy định kế toán.
Bạn có thể xóa lịch sử đăng nhập, nhật ký phiên làm việc và một số thông tin tùy chọn qua mục Cài Đặt Bảo Mật. Tuy nhiên, thông tin bắt buộc như tên, email và dữ liệu giao dịch không thể xóa khi tài khoản còn hoạt động vì lý do pháp lý.
Chúng tôi chỉ gửi mã tài khoản và số dư khả dụng cho nhà cung cấp trò chơi khi bạn mở một ván bài hoặc vòng quay. Tên đầy đủ, email và thông tin thanh toán không bao giờ rời khỏi hệ thống của g15.
Đăng nhập và vào mục Nhật Ký Phiên Làm Việc trong Cài Đặt Bảo Mật. Bạn sẽ thấy danh sách các lần đăng nhập gần đây kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện hoạt động lạ, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả để chặn truy cập ngay lập tức.
Có, chọn Xuất Dữ Liệu trong mục Cài Đặt Bảo Mật. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, cài đặt tài khoản và nhật ký phiên làm việc trong vòng vài giây. Liên kết tải về có hiệu lực hai mươi bốn giờ và được gửi qua email đã xác minh.
Chúng tôi gửi email cho tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng thay đổi quan trọng. Bạn có thể xem phiên bản cũ và mới để so sánh, sau đó quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Không, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời gian xử lý. Thông tin thẻ, mã PIN hoặc chi tiết ví điện tử của bạn được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay, không đi qua hệ thống của g15.